La evaluación de las habilidades sociales debe fundamentarse en diferentes tipos de registros y observaciones.
En un primer momento, la entrevista con los padres nos proporcionará una primera información relevante acerca de las características del niño y su historia evolutiva y circunstancias actuales.
También es importante la entrevista con el maestro o tutor del niño que nos aportará datos de su funcionamiento con sus iguales.
Con el niñ@ podemos utilizar auto-informes. En el caso de adolescentes y adultos disponemos del EHS: Escala de Habilidades Sociales.
Puede ser también necesario evaluar cual es el nivel de autoestima del menor.
Con frecuencia la falta de recursos sociales lleva anexo la desmotivación, bajo auto-concepto e incluso depresión.
A continuación, presentamos diferentes estrategias para enseñar comportamientos sociales:
- Diciéndole al niño/a qué es lo que le pedimos de ese comportamiento: decir gracias, pedir «por favor», pedir que se disculpe, expresar cómo se siente, etc?
- Ensayar la conducta, en forma de pequeña escena, como si fuera el teatro, para enseñar al niño/a cómo se realiza la conducta en cuestión. Siempre deberemos reforzarle, alabarle, cuando realiza adecuadamente la conducta de que se trate: «estupendo, has saludado diciendo hola nada más entrar».
- Preguntar o expresar los sentimientos que los niños/as y los adultos experimentamos al relacionarnos con otros: «¿Cómo te sientes al haber actuado así?», «Me siento??? Cuándo??»
El proceso de los entrenamientos en Habilidades Sociales debe implicar cuatro elementos de forma estructurada:
- Entrenamiento en habilidades, donde se enseñen conductas específicas y se practican y se integran en el repertorio conductual del sujeto
- Reducción de la ansiedad en situaciones sociales problemáticas. Normalmente esta reducción se consigue de forma indirecta.
- Reestructuración cognitiva, en donde se intentan modificar valores, creencias, cogniciones y/o actitudes del sujeto. También suele darse de forma indirecta.
- Entrenamiento en solución de problemas, donde se enseña a los sujetos a percibir correctamente los valores de todos los parámetros situacionales relevantes, a procesarlos, a seleccionar una respuesta y enviarla. Este entrenamiento suele encontrarse de forma implícita, en los entrenamientos en habilidades sociales.
Algunas Habilidades básicas que deben aprender para que no surjan estas dificultades son las siguientes:
- Habilidades de interacción social: Sonreír, saludar adecuadamente, saber realizar presentaciones, pedir favores.
- Habilidades conversacionales:Aprender a iniciar, mantener y terminar conversaciones, saber cómo unirse a conversaciones y poder establecer conversaciones de grupoHabilidades relacionadas con los sentimientos y emociones: saber expresar autoafirmaciones positivas, emociones, recibir emociones, defender los propios derechos y defender las opiniones.
- Habilidades para afrontar y resolver problemas: Identificar problemas, buscar soluciones, anticipar consecuencias, elegir una solución y probar la solución.
- Habilidades para relacionarse con adultos: Aprender lacortesía con el adulto, refuerzo al adulto, conversar con el adulto, solucionar problemas con adultos y peticiones del adulto
Además existen programas como El ESCePI (programa de enseñanza de soluciones cognitivas para evitar problemas interpersonales, dirigidos a niños con TDAH), que es una alternativa propuesta para lograr que los niños adquieran las habilidades sociales a través de la enseñanza sistemática de las mismas en la primera infancia.
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